Adopce elektráren

Záchrana „sirotků“.

Firma, která vám elektrárnu postavila, už neexistuje? Převezmeme ji – jen do monitoringu, nebo do kompletního servisu s dokumentací, reklamacemi u výrobců a revizí. I když je instalace nedokončená.

Chci převzít elektrárnu Co obsahuje audit
Záchrana fotovoltaické instalace po zkrachovalé firmě 01 / Adopce
Adopce · převzetí instalace do péče
Nejdřív dobrá zpráva

Záruka nezaniká s dodavatelem.

Rozšířený omyl říká, že s krachem montážní firmy končí i záruky. Neplatí to. Hardwarové záruky na panely, střídač i baterii drží výrobci – a ti fungují dál. Reklamaci u nich vyřídíme za vás, bez ohledu na to, kdo elektrárnu stavěl.

Co s firmou zaniklo

  • Záruka na montážní práci
  • Servisní podpora a monitoring
  • Někdo, kdo zvedne telefon

Co platí dál

  • Výkonová záruka na panely
  • Záruka výrobce na střídač a baterii
  • Nárok na RMA výměnu vadného kusu

Co doplníme my

  • Dokumentaci a revizi
  • Servis, dohled a garantovanou reakci
  • Odpovědnost za další provoz
Jak převzetí probíhá

Monitoring bez auditu. Servis po kontrole.

Elektrárnu po jiné firmě můžete svěřit jen do monitoringu, nebo do kompletního servisu. Monitoring zapojíme bez vstupního auditu. Kompletní servis začíná auditem – za systém, který stavěl někdo jiný, můžeme ručit, až když známe jeho skutečný stav.

Bez vstupního auditu

Jen monitoring

Chcete, aby elektrárnu někdo hlídal? Zapojíme ji do monitoringu bez vstupního auditu.

  • Monitoring 24/7 na dálkuSledujeme výrobu a hlášení střídače, při poruše vás upozorníme.
  • Tarif Basic nebo Standard199 Kč, resp. 590 Kč měsíčně bez DPH, bez minimální doby.
  • Opravy podle potřebyZa ceny z ceníku.
Chci monitoring
Začíná vstupním auditem

Kompletní servis

Chcete, abychom se o elektrárnu starali celou – kontroly, revize, opravy, reklamace a mytí? Nejdřív ji zkontrolujeme.

  • Vstupní audit 8 900 Kč bez DPH + dopravaTermovize dronem, měření METREL podle ČSN EN 62446-1, pasportizace.
  • Tarif Premium nebo Ultra Care1 190 Kč, resp. 1 690 Kč měsíčně bez DPH – cenu auditu odečteme.
  • Revize, termovize a mytí v ceněV rozsahu podle tarifu.
Chci kompletní servis

Kompletní servis krok za krokem

  1. 8 900 Kč bez DPH + doprava

    Vstupní audit

    Letecká termovize dronem DJI Matrice 4T a certifikované měření METREL MI 3115 podle ČSN EN 62446-1. Zdokumentujeme skutečné provedení – pasportizaci – a doplníme podklady, které po původní firmě chybí.

  2. do několika dnů

    Protokol o stavu

    Srozumitelný přehled: co je v pořádku, co je vada, co je riziko a kolik stojí náprava. Žádné strašení – čísla a priority.

  3. podle rozsahu

    Opravy a reklamace

    Opravíme, co je potřeba. Co patří výrobci, uplatníme jako RMA za vás – vadný kus demontujeme, vyřídíme proces a nainstalujeme nový.

  4. dál

    Servis podle tarifu

    Elektrárnu převezmeme do servisu Premium nebo Ultra Care – monitoring 24/7, pravidelné kontroly a revize podle tarifu. Cenu auditu odečteme.

Audit i samostatně: objednat si ho můžete i bez servisní smlouvy – když chcete mít jistotu, v jakém stavu elektrárna je, nebo máte podezření na závadu.

Fotovoltaický střídač připravený k servisnímu zásahu 02 / Hardware
Opravy střídačů a baterií
Hardware

Opravy střídačů a baterií

Servisujeme značky, které se v Česku reálně instalovaly. Diagnostiku děláme měřením, ne odhadem – a reklamaci u výrobce vyřídíme i bez původního dodavatele.

SolintegWattsonicSolisGoodWeSolaxVictronHuawei
  • Diagnostika DC i AC strany, měření izolace při 1 500 V DC
  • Výměna vadného kusu včetně nastavení a oživení systému
  • Vedení RMA procesu u výrobce za vás
  • Kontrola nastavení střídače a BMS baterie
Popsat závadu Nefunguje měnič? Nejdřív tohle
Servisujeme značkySolintegWattsonicSolisGoodWeSolaxVictronHuaweiServisujeme značkySolintegWattsonicSolisGoodWeSolaxVictronHuawei
Časté dotazy

Na co se ptají majitelé „sirotků“

Zkrachovala firma, která nám elektrárnu stavěla. Přišli jsme o záruky?

O záruku na hardware ne. Výrobci panelů, střídačů i baterií drží záruku nezávisle na instalační firmě a reklamaci (RMA) za vás technicky vyřídíme. Zanikla jen záruka na montážní práci a servisní podpora – přesně to nahrazujeme.

Musím platit audit, když chci jen opravu nebo monitoring?

Ne. Jednorázovou opravu uděláme podle ceníku: výjezd 2 500 Kč obsahuje první hodinu práce, další práci účtujeme 1 450 Kč/h a dopravu 18 Kč/km, vše bez DPH. Monitoring zapojíme také bez auditu. Vstupní audit za 8 900 Kč bez DPH + doprava děláme, když elektrárnu přebíráme do kompletního servisu: za systém, který stavěl někdo jiný, můžeme ručit, až když známe jeho skutečný stav. U tarifů Premium a Ultra Care cenu auditu odečteme.

Co když je instalace nedokončená nebo bez dokumentace?

To je nejčastější stav, se kterým k nám elektrárny přicházejí. Provedeme pasportizaci – zdokumentujeme skutečné provedení, doplníme chybějící podklady, doděláme, co zůstalo rozdělané, a uvedeme elektrárnu do legálního a bezpečného provozu včetně revize.

Musím po převzetí uzavřít servisní smlouvu?

Nemusíte. Audit i opravy uděláme i jednorázově. Smlouva se ale vyplatí: u tarifů Premium a Ultra Care vám cenu vstupního auditu odečteme a máte garantovanou reakční dobu, revize i mytí v ceně.

Poptávka

Popište nám svou elektrárnu.

Stačí přibližný výkon, značka střídače, rok instalace a co se děje. Ozveme se do 24 hodin a řekneme, co dává smysl jako první krok.

Odesláním souhlasíte se zpracováním údajů pro vyřízení poptávky. Ochrana osobních údajů